อ้างอิง

กฎหมายและสิทธิ์ของคุณบน bigx9

ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน—คุณมีสิทธิ์รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และติดต่อเราได้ที่ไหนหากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูล การเข้าถึงและสิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้คุกกี้และการติดตามช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
bigx9 กฎหมายและสิทธิ์ของคุณบน bigx9
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

bigx9 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รวมถึงขั้นตอน OTP เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกบันทึกเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและความปลอดภัย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL และข้อมูลบัญชีถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว ไม่มีการส่งรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดาผ่านระบบของเรา

การยืนยันตัวตน OTP

เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันทุกครั้ง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือคุณร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนด

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องใดๆ ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง

แชทสด เปิดแชทจากหน้าหลักของ bigx9 แล้วระบุว่าต้องการความช่วยเหลือด้านกฎหมายหรือข้อมูลส่วนตัว ทีมจะรับเรื่องและส่งต่อให้ผู้รับผิดชอบโดยตรง
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้องให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้าติดต่อ เลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' หรือ 'ข้อกำหนดการใช้งาน' แล้วแนบเอกสารประกอบหากมี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล ข้อกำหนดการใช้งาน และวิธีติดต่อเราในเรื่องกฎหมาย

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน ประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลการเข้าใช้งานเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องขอลบข้อมูลผ่านแชทสดหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย สิทธิ์นี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ไม่ เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลถูกใช้เฉพาะเพื่อการดำเนินการบัญชีและความปลอดภัยเท่านั้น

เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์หลักก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดใหม่

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา

ติดต่อผ่านแชทสดในหน้าหลัก อีเมลฝ่ายกฎหมาย หรือแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าติดต่อ ระบุประเภทคำร้องให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมดำเนินการได้รวดเร็ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต