อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

bigx9 วางข้อกำหนดเหล่านี้ไว้เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของแต่ละฝ่ายคืออะไร ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ โปรดอ่านให้ครบ เพราะการใช้งานถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

อ่านก่อนเปิดบัญชีครอบคลุมการฝาก-ถอนสิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจนอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่น
bigx9 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมงาน bigx9 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบเป็นภาษาไทยและดูแลเรื่องบัญชีโดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าเว็บไซต์แล้วกดปุ่มแชทมุมขวาล่าง ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับเป็นภาษาไทย พร้อมช่วยเรื่องบัญชีและข้อกำหนดโดยตรง

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชีมาที่อีเมลทีมงาน เราตอบกลับพร้อมรายละเอียดเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อให้คุณเก็บไว้อ้างอิงได้

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้าคำถามที่พบบ่อยในเว็บไซต์รวบรวมคำตอบเรื่องข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และขั้นตอนการถอนเงินไว้ให้ค้นหาได้ทันที

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

bigx9 ดูแลข้อมูลบัญชีด้วยการเข้ารหัส SSL และกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้ง คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมงานโดยตรง สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทำให้ข้อมูลของคุณไม่ถูกดักจับระหว่างทาง

การยืนยันตัวตน

ก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้ง ระบบจะตรวจสอบตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยแจ้งทีมงานผ่านช่องทางแชทหรืออีเมล

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด คุณสามารถสอบถามรายละเอียดได้จากทีมงาน

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ bigx9 ตั้งแต่สิทธิ์บัญชีไปจนถึงการขอข้อมูลส่วนตัว

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์ม รวมถึงการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งหมด

เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บไซต์ก่อนมีผลบังคับใช้ คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องถือว่ารับทราบแล้ว

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แล้วเราจะดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

แจ้งทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชี เราจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการปิดบัญชีตามขั้นตอน โดยยึดตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้

ครอบคลุมทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์ ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีหรืออุบลราชธานีที่เข้าผ่านมือถืออยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกันทุกประการ

เราใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินรายการฝากถอน และดูแลความปลอดภัยบัญชีเท่านั้น ไม่มีการขายหรือเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต